경기도 민원행정, 국민 행복하게 했다.

경기도 민원행정, 국민 행복하게 했다.

○ 경기도, 민원행정 개선 우수사례

    2개 부문 국무총리상 수상
- 도 언제나민원실, 광역단체로는 유일하게

   ‘국민행복민원실’ 선정
- 수요자 맞춤형‧원스톱 고용복지서비스

   ‘민원 개선 우수사례’ 선정

경기도 민원행정이 우수성을 인정받았다.

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도는 8일 서울 더케이호텔앤리조트에서 열린

‘제5회 민원공무원의 날’ 행사에서

‘민원행정 개선 우수사례’와

‘국민행복민원실’ 등 2개 부문에서

민원행정을 발전시킨 공로를 인정받아

행정자치부로부터 국무총리상을 받았다고

밝혔다.

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특히 올해 처음 도입된 ‘국민행복민원실’

선정에서는 전국 광역자치단체로는

유일하게 수상했다.

대통령상에는 경기도 이천시,

장관상은 3개 기초지자체가 선정됐다.

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이에 대해 도 관계자는 “경기도 언제나민원실은

365일 24시간 운영하는 전국 유일의 민원실로

민원인 입장에서 서비스를 제공해 호응을 얻고

있다.”며 “특히 매주 금요일 남경필 도지사가

직접 민원인을 만나 해법을 모색하는

‘도지사 좀 만납시다’ 프로그램을 운영해

도민과 적극적으로 소통하는 점이 높이

평가받았다.”고 설명했다.

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민원행정 개선 우수사례 부문에서는

‘수요자 맞춤형·원스톱 고용복지서비스 제공’으로

고용노동부와 공동 수상했다.

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도는 지난 1월 6일 남양주시에 전국 최초로

고용복지플러스센터를 개소한데 이어

이달 말 동두천시에 제대군인취업지원창구,

서민금융창구, 문화커뮤니티를 추가한

확장형 센터 개소를 앞두고 있다.

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경기도 정책 건의로 전국 확산 단계에 있는

고용복지플러스센터는 주민들이 한 곳만

방문하면 일자리 관련 업무를 동시에

처리할 수 있어 중앙·지방 간 협업을 통한

정부3.0의 대표 모델로 꼽히고 있다.

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정병윤 도 언제나민원실장은 “이번 수상으로

경기도 민원행정의 위상을 확고히 하는

계기가 됐다.”고 평가하고 “여기에 안주하지

않고 고객감동 실천을 위해 민원행정 개선

우수사례를 적극 발굴, 전파하겠다.”고

말했다.  

담당자  지현준(8008-2235)

문의(담당부서) : 언제나민원실
연락처 : 031-8008-2235
입력일 : 2014-12-05 오후 5:49:57

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