2018년 9월 25일 화요일

2018년 추석연휴(2018년 9월 23일(일) 0시 ~ 9월 25일(화) 24시) 유료도로 통행료의 수납에 관한 고시

유료도로 통행료의 수납에 관한 고시
(추석 3일간 통행료 무료)

담당부서:도로정책과         담당자:김병진
전화번호:044-201-3880      등록일:2018-09-18     
                                                        
     
고시 제2018-557호


유료도로법 제15조 및
같은 법 시행령 제8조에 의하여
다음과 같이 고시 합니다.

   2018년 9월 18일
   국토교통부장관
 
1. 도로의 종류 : 고속국도 
2. 노 선 명 : 고속국도 전체 구간
 
3. 통행료 수납자 : 한국도로공사 사장 및
    민자고속도로 법인 대표이사
 
4. 면제기간 : 2018년 9월 23일(일) 0시 ~
    9월 25일(화) 24시
 
5. 면제대상 : 면제기간 중
    고속국도 요금소 진입․진출 차량
 
* 2018년 9월 23일 0시 이전에
   진입요금소를 통과하여
   ​23일에 진출요금소를 통과하는 차량 및
   ​25일에 진입요금소를 통과하여
   25일 24시 이후 진출요금소를
   ​통과하는 차량도 면제
 
6. 이용방법 : 평상시와 똑같이 이용
 
- 하이패스차로 이용자는
   단말기를 장착(전원을 켠 상태)하여
   하이패스 차로를 이용하고,
  ​일반차로 이용자는 진입 요금소에서
  통행권 발권 후 진출 요금소에서 통행권 제출 

정장선 평택시장, 에바다장애인종합복지관 정상화 운영 간담회 개최

정장선 평택시장,
에바다장애인종합복지관 정상화 운영
간담회 개최

담당부서 : 노인장애인과
담당자 :조선영 (☎031-8024-3131)
보도일시 : 2018.9.20



평택시(시장 정장선)는
지난 19일 대외협력실에서 정장선 평택시장,
에바다복지회 이사와 복지관 종사자,
이용자 부모 등 15명이 참석한 가운데
9월 6일 에바다장애인종합복지관 시설
폐지신고 철회 이후 노·사와 함께
정상화 운영을 위한 간담회를 개최했다.
​

간담회에서 법인과 종사자는
각자의 위치에서 최선을 다하고
시민으로부터 신뢰받는 복지관으로 거듭 나,
이용자와 부모들이 안심하고 다닐 수 있는
지역사회에서 중추적인 역할을 할 수 있는
장애인복지관이 될 수 있도록 노력하기로 했다.
​
정 시장은 “복지관 폐지신고 이후
철회가 되기까지 마음 졸이며 기다려주신
부모님께 위로와 감사를 드린다”며
“새 각오와 다짐으로 복지관을 운영하여
평택시 장애인복지가 한층 도약하는 계기가
되길 바란다”고 말했다.

평택시, 폭염대처 평가 및 분석 보고회 개최

평택시, 폭염대처 평가 및 분석 보고회 개최

담당부서 : 재난안전관 
담당자 :홍은지 (☎031-8024-4294)
보도일시 : 2018.9.21



평택시(시장 정장선)는
21일 시장, 부시장, 관련 실국소장 등
30여명이 참석한 가운데 재난안전상황실에서
폭염 상황대처 평가 및 분석을 위한 보고회를
개최했다.
​

이번 보고회는 폭염에 대비하여
분야별로 추진한 사항을 보고하고,
미흡한 점 및 개선대책을 분석하여
내년 폭염상황에 미리 대비하기 위해서다.
​
올해 장기간 지속된 폭염으로 인한 피해를
최소화하기 위해 추진한 사항에 대해
우수한 점 및 미흡한 점을 평가하고
공유하는 시간을 가졌고, 부족했던 점을
보완하는 방안을 마련하고 향후계획을 논의했다.
​
정장선 평택시장은 “폭염기간 중 고생한
직원여러분께 감사드리며, 보고회에서
논의된 사항이 적극 반영될 수 있도록
최선의 노력을 당부드린다”고 말했다.
​
한편, 평택시는 올해 폭염 대비
상황근무를 실시하고, 시민들이 더위를
피할 수 있도록 무더위쉼터를 운영,
폭염에 취약한 고령자, 독거어르신을
직접 방문하여 건강상태를 확인하는 등
폭염으로 인한 시민의 건강피해를 최소화하기 위해
종합적인 대책을 추진했다.

2018년 9월 24일 월요일

국토교통부-기획재정부, 코리아 드론 페스티벌(Korea Drone Festival) 2019년 10월 1일~12일 건국 각지에서 개최

혁신성장의 날개, 드론의 비상…
“10월의 드론 축제”
- 전국서 드론축구·드론봇 전투 등
  행사 가득 …첫째·둘째 주 집중개최

부서:첨단항공과      등록일:2018-09-19 11:00

하늘에서 펼쳐지는 드론축구,
전투에 활용되는 드론봇* 등
드론을 주제로 한 볼거리가 가득한 행사가
10월 전국 각지에서 열린다.

* 드론과 로봇의 합성어로 전투에 투입되어
  전투 효율성 증대에 기여할 것으로 기대
국토교통부(장관 김현미)와
기획재정부(부총리 김동연)는
혁신성장 추진의 일환으로
코리아 드론 페스티벌(Korea Drone Festival)
주간(10.1~12)을 개최한다.

해당 기간 동안 국가기관·지자체·공공기관 등에서
개최하는 16개* 행사가 집중되어
다양한 볼거리를 제공할 예정이고,
본격적인 활용 가속화 단계에 이른
드론의 활용 분야를 흥미롭게 체험할 수 있는
행사가 계획되어 있다.

* (주최) 국방부, 경찰청, 해양경찰청, 산림청,
농촌진흥청, 경기도청, 충남도청, 한국국토정보공사,
한국토지주택공사, 한국환경공단, 국립공원관리공단,
한국임업진흥원, 한국교통안전공단, 항공안전기술원,
해양환경공단, 제주국제자유도시개발센터  





고속버스 무면허.음주 운전, 운전 중 취식 등에 대해 법령에 따라 엄중 조치

[참고] 추석 특별수송대책 기간 중
대중교통 긴급 안전조치 실시
- 고속버스 무면허·음주 운전,
  운전 중 취식 등에 대해 법령에 따라 엄중 조치

부서:도시광역교통과,대중교통과    등록일:2018-09-24 08:06


국토교통부(장관 김현미)는
최근 2018년 추석 특별수송대책 기간 중 발생한
고속버스 무면허 및 음주 운전, 운전 중 취식 등
부주의 사항과 관련하여,
전국고속버스운송사업조합,
전국버스운송사업조합연합회,
전국전세버스운송사업조합연합회 등
소속 회원사 및 운전기사에 대해 승무원에 대한 긴
급 안전조치 등을 취하도록 하였으며,
또한, 무면허 운전 등 문제가 발생한 운전기사 및
버스회사에 대해 여객자동차운수사업법 등
관련 법령에 따라 과징금 부과 등 엄정 처리하여
동일한 문제가 재발하지 않도록 할 계획입니다.

아울러, 국토교통부는 추석 특별수송대책 기간 중
고속버스 등을 이용하시는 국민들께서
걱정없이 대중교통을 이용할 수 있도록
지속적으로 관련 업계를 대상으로 안전조치 등을
점검해 나갈 계획입니다.

이 보도자료와 관련하여 보다 자세한 내용이나
취재를 원하시면 국토교통부 대중교통과
김종욱 사무관(☎ 044-201-3832)에게
문의하여 주시기 바랍니다.

고객님, 민원서비스 만족하셨나요? 경기도, 모든 민원서비스 대상 해피콜 실시

고객님, 민원서비스 만족하셨나요?
경기도, 모든 민원서비스 대상 해피콜 실시 
○ 도, 내년부터 민원만족도 조사에 해피콜 방식 도입
- 한 달 동안 진행된 모든 민원서비스 대상,

   전화 만족도 조사 실시
- 조사 분야도 고충, 건의 등 민원 전분야로 확대
- “도, 만족도 내려가겠지만 실질적 도민 의견 수렴.

   서비스 품질 향상 기대”
○ 직원친절도 조사에는 ‘미스터리 쇼퍼’ 도입
- 민간업체에 위탁해 도청 직원

   서비스 평가하고 개선점 모색

문의(담당부서) : 언제나민원실
연락처 : 031-8008-2146  |  2018.09.22 오전 10:00:00



“고객님, 민원서비스 만족하셨나요?”
경기도가 민간 기업에서 서비스 제공 후
고객만족도를 조사하기 위해 실시하는 이른바
해피콜 서비스를 민원서비스에 도입한다.


적극적인 민원처리 행정을 주문한
이재명 경기도지사의 의지가 담긴 것으로
강도 높은 만족도 조사로 민원서비스의
질을 높이겠다는 취지다.
​
경기도는 이런 내용을 담은
‘민원서비스 품질 향상을 위한 민원 만족도 및
직원친절도 조사 추진 계획’을 마련,
2019년부터 시행에 들어간다고
22일 밝혔다.
​
계획안에 따르면 도는 매월 민원서비스를 받은
모든 민원인을 대상으로 한 달에 한 번씩
해피콜을 실시해 민원만족도를 조사할 계획이다.

민원서비스 만족도 조사 대상도
전수 조사로 확대한다.
경기도는 전화와 여권, 법정민원 등
3개 분야에 대해서만 분야별로
연간 1회 민원만족도 조사를 실시해왔다.
문제는 고충과 건의, 질의 등
실질적인 민원에 대한 만족도 조사는
실시하지 않았다는 점이다.
단순한 전화 상담, 여권 발급, 증명서 발급 등
단순 업무만 만족도 조사를 실시하다 보니
모두 90%이상의 만족도를 기록했다.
​
경기도 관계자는 “기존 만족도 조사는
단순 친절도에 대한 조사에 가까웠기 때문에
일부는 98%가 넘는 만족도를 기록하기도 했다”면서
“고충과 건의 등에 대한 만족도 조사를 실시하면
전체적인 만족도가 내려가겠지만,
실제 도민의 의견을 반영할 수 있어
민원서비스 품질이 높아질 것으로 기대하고
있다”라고 말했다.

실제로 작년 국민권익위에서 자체 조사한
국민신문고 고충민원처리실태 확인조사를 보면
경기도의 민원만족도는 47.9%로 나타나
도가 실시한 다른 만족도 결과와 대조를 보였다.
​
이에 따라 경기도는 연말까지
구체적인 만족도 조사안과 평가방식, 기준을 마련하고
내년 1월부터 모든 분야에 대해
월 1회 해피콜 방식의 만족도 조사를
실시할 방침이다.
​
경기도는 2017년 한 해 동안 전화민원 110만건,
여권민원 40만건, 법정민원 4만건,
진정민원 1만3천건 등 총 180만여건의 민원을
처리했다.
​
민원만족도 조사방식 개선과 함께
친절교육도 미스터리 쇼퍼(mystery shopper)같은
민간 기업의 교육방식을 도입한다.
미스터리 쇼퍼는 고객을 가장해
매장 직원의 서비스 등을 평가하는 사람을
뜻하는 말로,
도는 민원인을 가장한 전문가를 투입,
도청 직원들의 서비스를 평가하고 개선점을
모색할 방침이다.

이밖에도 도는 전 직원을 대상으로
친절도 자기진단과 전화친절도 모니터링을 실시하고,
이를 바탕으로 힐링교육, 전화친절도 향상,
고객응대 교육을 실시할 예정이다. 

2018년 9월 23일 일요일

평택시, 소통홍보관 대상 2018 SNS 교육 실시

평택시, 소통홍보관 대상 2018 SNS 교육 실시

담당부서 : 공보관
담당자 :김재현 (☎031-8024-2115)
보도일시 : 2018.9.21




평택시(시장 정장선)는
지난 20일 시청 대회의실에서
각 부서에서 선발된 100여명의 소통홍보관을 대상으로
2018 SNS 교육을 실시했다.
​


평택시 소통홍보관은 페이스북 그룹
‘평택 통’을 통해 적극적인 시정홍보와 더불어
시민들과 막힘없는 소통 역할을 하게 된다..
​
이날 교육은 평택 통 운영방안 설명,
SNS를 활용한 시정소식의 효과적인 전파·확산 방법,
공직자 SNS 사용 윤리,
공공기관에서의 SNS 활용사례 등의 내용으로
진행됐다.
​
강의를 맡은 소셜미디어 전문가 정진수 강사는
“시민 중심의 평택시로 거듭나기 위해서는
공직자들의 적극적인 SNS 활용과
정확한 홍보방법이 중요하며 시민들과의
소통에 앞장서고자하는 자세가 필요하다”고
강조했다.
​
한편 평택시는 공식 블로그와 페이스북,
트위터, 카카오스토리 등의 SNS를 통해
평택시의 다양한 소식을 발 빠르게 전하는 등
‘시민중심의 새로운 평택’을 알리고
시민과의 소통을 위해 적극적으로 노력하고 있다.