‘최우수 기관’ 선정
평택시 등록일 2018-01-05
평택시(시장 공재광)는
행정안전부와 국민권익위원회에서 합동평가 한
“2017년 민원서비스 종합평가” 결과 최우수 기관으로
선정됐다.
민원서비스 종합평가는
중앙행정기관(42)․시도교육청(17)․광역지자체(17),
기초지자체(226)등 총 302개 기관을 대상으로
민원행정 관리기반, 민원행정 운영 및 활동,
민원처리 성과 3가지 분야에 대해 서면평가와
현장실사를 병행하여 진행되었으며 최우수 기관은
평택시를 비롯하여 59개 기관이 선정됐다.
특히, 평택시는 평가기관으로부터
“시장의 관심과 의지가 강한 상태에서,
민원행정의 전략 및 수행체계와 운영 모두에서
매우 우수한 편이다”라는 총평을 받았다.
평택시는 종합민원실에 북카페, 작은정원, 수유실,
상담실, 정보이용실, 안마의자 비치 및 건강코너 등
편의시설을 제공하고 평택역 365민원센터,
목요 야간민원실, 시민공감마당 운영 등
시민과 소통하는 시책추진과 민원행정서비스의
질적 향상을 위한 마일리지 평가, 민원담당공무원
친절도 평가제를 운영하고 있다.
평택시장은 “이번 평가에 만족하지 않고
민원서비스 시책 발굴 및 민원행정서비스 역량강화로
시민만족도 향상을 위해 지속적으로 노력하겠다”고
말했다.
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