개장 2일차 점차 안정을 찾아
부서:공항정책과 등록일:2018-01-20 12:07
인천국제공항 제2 여객터미널이
1.18일 개장 이후 2일간의 안정화기간을 거쳐
점차 안정을 찾아가고 있는 모습입니다.
국토교통부(장관 김현미)는
국토교통부(장관 김현미)는
제2 여객터미널의 조속한 운영 안정화를 위해
[운영 안정화 현장 대응반]을 가동 중으로,
이용객 설문이나 현장 점검에서 확인되는
일부 운영상의 미숙한 부분을 빠른 시일 내에
시정·보완할 수 있도록 노력하고 있습니다.
개장 이후 2일 동안 총 484편(출발 242편,
개장 이후 2일 동안 총 484편(출발 242편,
도착 242편)의 항공기와 총 10만8천여 명
(출발 5만3천여 명, 도착 5만5천여 명)의
여객이 제2 여객터미널을 이용하였습니다.
일부 항공기에 항공기 연결, 승객 연결,
일부 항공기에 항공기 연결, 승객 연결,
항로혼잡 등으로 지연이 발생하였으나
결항은 없었고 정상 운항되고 있습니다.
첫 날은 지연율이 21%에 달했으나,
2일차에는 8.5%로 급격히 감소하였습니다.
제2 여객터미널 역이 신설되어
제2 여객터미널 역이 신설되어
연장운행되고 있는 공항철도, KTX,
공항버스도 정상적으로 운행 중입니다.
2일간 오도착 여객은 총 506명 발생하였으나
2일간 오도착 여객은 총 506명 발생하였으나
항공기 탑승에 문제가 없도록 안내 조치하였으며,
오도착으로 인해 항공기를 놓치는 여객은
한명도 없었습니다.
오도착 여객은 개장 첫날 264명,
둘째날 242명이 발생하는 등 다소 감소하고
있습니다.
출발시간이 임박하여 터미널을 잘못 찾아간
출발시간이 임박하여 터미널을 잘못 찾아간
여객들에게 발급되는 “I'm Late" 카드는
2일간 25장 발급되었으며,
여객들이 체크인카운터 우선 수속,
보안검색 전용창구 등을 통해 빠르게
수속을 마침으로써 차질없이 항공기에
탑승할 수 있도록 지원하였습니다.
2일차에는 “I'm Late" 카드로도 정상적인
2일차에는 “I'm Late" 카드로도 정상적인
항공기 탑승이 어려운 경우가 12건 발생하였으나,
긴급수송차량을 동원하여 항공기를 놓치는
일이 없도록 하였습니다.
개장 첫 날 셔틀버스 혼잡 문제가 다소 있었으나,
개장 첫 날 셔틀버스 혼잡 문제가 다소 있었으나,
오도착 여객이 감소하고 있고 제1 여객터미널로
출국 후 제2 여객터미널로 입국하는
여객이 일정 기간 후에는 발생하지 않을 것으로
보아 점진적으로 혼잡 문제가 해소될 것으로
전망됩니다.
개장 2일차는 첫 날보다 10편(5%) 많은
개장 2일차는 첫 날보다 10편(5%) 많은
247편의 항공편이 운항되었고,
2천8백명(5%) 많은 5만5천 여명이 이용했음에도
불구하고, 항공기 출도착 지연, 오도착 여객이
크게 감소하는 등 전반적으로 운영상황이 빠르게
안정화되고 있습니다.
개장 첫 날, 환승편 지연도착 등으로 인하여
개장 첫 날, 환승편 지연도착 등으로 인하여
출발 항공기 여객 수하물이 누락되는
이용자 불편이 발생함에 따라,
2일 차 부터는 재발방지를 위해 수하물처리
전 과정에 대한 운영체계를 개선․보완하도록
관리감독을 강화중입니다.
위탁수하물 내 위험물질 검색방식 변경에 따라
위탁수하물 내 위험물질 검색방식 변경에 따라
초기에는 보안검색요원, 이용자 모두
다소 혼선이 있었으나, 점차 보안검색요원의
업무처리가 능숙해지고 ‘개봉검색’에 대한
이용자의 이해도 높아지고 있습니다.
* 위탁수하물에 대한 X-Ray 검색 후 수하물 내
위험물질로 추정되는 물건이 검색되면
해당 수하물 위탁자 동행 하에 개봉 검색 실시
(제1 여객터미널) 개봉검색장이 ‘체크인카운터
(제1 여객터미널) 개봉검색장이 ‘체크인카운터
옆’에 있어 모든 승객이 X-Ray 검색을 마칠 때까지
약 5분간 대기
(제2 여객터미널) 개봉검색장이
(제2 여객터미널) 개봉검색장이
‘격리대합실 내’에 있어 의심수하물 위탁자
(통상 전체 승객의 5% 수준)만 방문하여
수하물 검사 실시
국토부는 제2여객터미널 개장 초기 운영
안정화를 위해 인천공항공사, 취항항공사를
비롯한 모든 상주기관의 상호 협력체계를
보다 강화하여 여객 안전과 편의 제공이라는
공동의 목표를 향해 힘을 모아나갈 계획입니다.
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